02/03/2021
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Noi guardiamo un film, leggiamo un libro o facciamo binge watching della serie tv del momento per una sola ragione: perché racconta una storia che ci interessa.
Questo concetto di raccontare una storia interessante non vale solo per il mondo dell’intrattenimento, se utilizzato in modo intelligente è capace di far crescere l’interesse dell’audience verso il nostro brand.
Come utilizzare lo storytelling in modo efficace nel 2021 per una strategia marketing efficace? Partiamo dalle basi e scopriamo insieme le best practice di questa tecnica di comunicazione.
Lo storytelling è uno dei pilastri del branding emozionale, perché infatti si basa proprio sulle emozioni.
Il termine storytelling è formato da due parole inglesi, story e telling e letteralmente può esser tradotto con l’espressione “raccontare una storia“.
Lo storytelling è una tecnica di comunicazione narrativa e creativa: consiste nel raccontare una storia per attirare l’attenzione, stimolando un preciso desiderio negli spettatori e persuadendoli a compiere una azione.
I grandi brand hanno già adottato la tecnica dello storytelling da tempo e la sfruttano per comunicare con i loro clienti e fidelizzarli.
Integrare nella propria strategia di marketing la tecnica dello storytelling è una mossa vincente ma come possiamo farlo in modo giusto e al passo con i tempi coinvolgendo al massimo? Ecco tre punti da prendere in considerazione per creare uno storytelling efficace.
Le storie che sono più efficaci sono quelle che sono basate sulla verità, e che trattano di temi attuali perché sono in grado di creare connessioni efficaci comunicando valori in sintonia con il contesto culturale e sociale.
In questo periodo storico caratterizzato da crisi ambientali, sociali ed economiche i brand devono riuscire a prendere una posizione sui temi che stanno a cuore alle persone e soprattutto comunicare con empatia, personalità e tempestività.
È quindi fondamentale fare attenzione alla sensibilità e ai bisogni reali del proprio pubblico.
Quando noi creiamo una strategia marketing dobbiamo sempre tenere presente che ci rivolgiamo a persone, che sono figure dalle mille sfaccettature mosse per la maggior parte da emozioni e valori.
Quindi un brand per comunicare in modo efficace deve riuscire ad individuare il proprio target e comunicare con esso mostrando umanità e personalità evitando un approccio di comunicazione top down (dall’alto verso il basso rispetto al cliente) che risulterebbe troppo autorevole, fredda, apatica.
Una delle strategie che un brand può utilizzare per avvicinarsi al pubblico è quella di raccontare storie che hanno come protagoniste persone in cui il proprio target si può immedesimare.
Questa è una leva molto efficace in quanto il messaggio che si vuole trasmettere sarà più comprensibile, e chi assiste allo storytelling si sentirà direttamente coinvolto. È fondamentale che il brand riesca quindi a creare una storia in cui il target scelto si possa proiettare facendo riferimento a avvenimenti, problemi o gioie della propria vita quotidiana.
I consumatori tendono ad acquistare un prodotto o servizio non solo per la sua marca, ma anche per i valori che esprime, per la sua storia, per ciò che rappresenta e ciò in cui crede. Fare storytelling significa far parlare il tuo brand, dargli vita rendendolo interessante agli occhi degli utenti.
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